ジャパネットカタログ94。 沖縄県のジャパネット|中古あげます・譲ります|ジモティーで不用品の処分

ジャパネットのカタログが欲しい!最新号はどこから請求すればいい?

ジャパネットカタログ94

氏名 髙田 明 会社名 株式会社ジャパネットたかた 出身地 長崎県 出生年 1948年 休日の過ごし方 映画鑑賞、ペットと遊ぶこと 座右の銘 夢持ち続け、日々精進 心に残る本 『脅威のプレゼン』スティーブ・ジョブズ 現在の仕事の魅力と苦労 多くの人達に自分が感動したもの(商品)とその先にある生活について伝えられるのが魅力です。 社員達と議論しながらいいメッセージを送ることができたとき、そして伝わったとわかったときは本当に感動します。 自分が好きなことをしていますので、あまり苦労を感じません。 日本を背負う若者へのメッセージ 将来のことを考えすぎても、日々自分も社会も変化していきます。 今ある課題に一生懸命取組み、好きなことに打ち込んでください。 夢を持ち続けて今を大事にしていれば、きっと自分の道が見えてくるはずです。 是非、皆さん頑張ってください。 起業のきっかけ 父の仕事の手伝いを長崎の平戸でやっていたのですが、平戸より少し大きな街の佐世保に営業所を出すことになりました。 佐世保に移ってからも、近くの嬉野温泉へ観光写真の撮影に行ったり、店頭、時には訪問でカメラなどの販売を行ったりしていました。 その後、1986年に父のカメラ店より分離独立しました。 新装開店の際などに、ラジオを使って店の宣伝をしていたのですが、ある時そこでコンパクトカメラを紹介したところ大きな反響があり、大変驚きました。 これが全国でできれば面白い!と考えたのが今のジャパネットたかたの原点です。 その後長崎から徐々にネットワークを広げていきました。 そうするうちにテレビでも商品を紹介したいと思うようになり、94年にテレビショッピング開始、99年にはカタログ、01年にはインターネットショッピング開始し、現在のメディアミックスの形になっていきました。 起業当初 カメラ店のときから大手の差別化を図るために、様々なことを考えていました。 例えば写真の現像を大手が1日かかるところを、その日のうちにできるようなサービスをしていました。 朝、出勤時にフィルムを出して帰宅時には現像が出来上がっているということは、出す人にとって必ず喜ばれることだと思ったからです。 このように、お客様にとって快適なサービスとは何かを考え、取り組む、という積み重ねで、現在のスタイルが出来上がりました。 テレビショッピングを始めた当初は、東京や福岡などのスタジオに出向き収録を行っていましたが、放送までに1ヶ月程かかっていました。 これではお客様にいいモノを早く提供できないと思い、自社にテレビスタジオを持ち、すべて社員で行うようにしていきました。 お客様に「いいものを買った!」と誇っていただけるよう、商品の選定はもちろん、分かりやすい商品紹介、そしてアフターフォローにも力を入れています。

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エアコンを購入しました。 購入して5日後位に取り付け日時の連絡がありました。 取り付け日時は購入日から2週間後の平日でした。 有休を取って対応することにしました。 工事日当日まで連絡無く、前日に工事業者と連絡を取りたいと電話をしてもできないと言われた。 当日業者から電話があり、一戸建ては雨なのでできないと。 つぎは三週間後になる。 それは受け入れられないと伝え一週間後が予定となる。 当日業者から電話はいり、夜の18〜20時の予定。 だが、連絡もなくすっぽかされる。 ジャパネットに電話した。 調べて折り返すと言ったきり、連絡無く、翌日こちらから電話した。 2日後に工事に来るとのこと。 もうこれ以上仕事は休めため家族が立ち会うと言うと工事の実費がかかる事があるから立ち会って欲しいと言う。 夏も終わるからとにかくつけて欲しいと言うやりとりを仕事中に人が代わるがわる5回もかけてきて、仕事にならない。 今年の夏はひたすら暑さとジャパネットとの戦いで終わった。 すでに涼しくなっている。 ちなみに工事費用36000円かかった。 今となっては、一般量販店で買った方が、安く、早い対応をしてくれたはず。 ガッカリです。 先日、テレビが故障した為ネット注文しました。 ですが5日ほど経っても納品や取り付けの連絡がないので電話したところ 「在庫がないのでいつになるかわかりません」と言われました。 イラッとして「だったらその趣旨の連絡をしてくれないと困る」とキツめに言ったら黙り込んでしまいました。 数時間後、別の方から電話があり謝りと明後日に取り付けに伺うと言われました。 在庫がないのに明後日とか不思議でした… 当日、時間を1時間以上過ぎても来ず、またもや電話したら 「前現場で遅れてるみたいです」と。。 要するに、ジャパネット及び委託会社は 【連絡する】ということを知らないようです。 もう利用する事はないです。 55インチTVとオーディオラック、ハードディスクの、セットを購入しました。 注文してからもうすぐ1ヶ月ですが、未だ設置完了となっていません。 不具合のようですが、対応の悪さには呆れています。 最初の対応 男性 も次の対応 女性 も悪びれず強気で偉そうな物言いでした。 これについては強く抗議しました。 こちらに何も責任はありません。 なぜあんな偉そうな対応が出来るのか、意味不明です。 取り付け1回目では、ハードディスクについては録画時間0と出て完全な不良品でした。 オーディオラックとも連動せず、その日はそのまま帰られてしまった。 ジャパネットより電話あり、後日その2つについては新しい物と交換するとのことになりました。 が、2回目もオーディオラックについて状況は解消されませんでした。 私はTVの交換を求めましたがメーカーの確認が必要とのことで、再度日程を調整しメーカーの対応後ということになりました。 3回目メーカーが来ました。 いったんは不具合が解消したと思われましたが、数時間後には再び同じ現象になりました。 翌朝、確認にきたメーカーさんには、急ぎ連絡をとりジャパネットへ報告してもらい、今後どうするのか、ジャパネットから連絡させるよう話しました。 しかし、3日経っても連絡が来ない為、こちらから連絡を取りました。 担当 男性 はメーカーから報告がまだないとのことでした。 しかし、どうであるのか、これだけのことになっているのに「ほったらかし」にも程があります。 本当にメーカーから報告はなかったのか?疑問に思うくらいです。 20万払ってます。 設置がまだ完了していないのに、お金の請求がきて、納品のサインまで求められ、悪徳もいいところです。 この分だと年明けします。 納得するだけのおとしどころを求めていますが、何の回答も無くです。 いっそ返品して、お金を返してほしいと言ってもごまかします。 別のところで買ったほうが早くて済みますから。 対応はほんと最低です。 今の対応 男性 もウワベですし、このまま乗り切ろうとしてるのが見え見えです。 ジャパネットさんには販売責任があると思います。 消費者センターへ報告するつもりですが、皆さんにはとにかく、騙されてほしくないです。 ジャパネットでの購入には十分注意してください。 詐欺にかかった気分。 購入後、直ぐに壊れたので電話で何とかして欲しいと訴えたら、電話に出た人間全員売った商品に責任は無いの態度を崩さない。 電話で抗議してもうちには責任ありませんと繰り返すだけです。 または、商品規約の通りにうちには何の責任が無いと。 何の規約のどこに書いてあるのか聞いたら、今手元に無いのでこたえられないとか、他の方が言ってる通りの対応で、詐欺にかかった気分で、怒りやら悲しいやら悔しいやら。 ジャパネットってこんな対応していて、何で社会的に問題になってないのか不思議。 テレビに出てる会社ならそれなりの責任あるはず。 詐欺師みたいな態度に本当にびっくりです。 私もこれから消費者センターに訴えるつもりです• ジャパネットたかたでガスレンジを購入。 だが頼んだものではなく型落ちのレンジを設置されてクレーム。 1か月後頼んだものが設置されたがなぜかクレジットで2重引き落としになっておりジャパネットに連絡。 翌月に返金するとのこと。 それに対して文句をいうとどうぞ訴えてくださいとの開き直り。 チョンボを2回も 保証書につける購入証明書がいつまでたっても送られてこなかったことを入れると3回 しておいてそれはないだろと思った。 ジャパネットでは金輪際買わないことにしたし周りの知り合いにも今回の件は広めている。 おかしくないかジャパネット。 ええ加減にせいよジャパネット。 それぐらいのことでもジャパネットは自分でしろといいました。 ジャパネットのチョンボなのに・・・• 匿名さん わたしも一昨年やすいという売りにまけ 購入しました。 やってきたのは若い若いお兄さん。 大丈夫かぁーとちょと心配でしたが取り付けはなんなく、ただ必要外のことは聞かれず 結局外のパイプはむき出し。 さっさと帰ろうとして 別料金はわかっていたので付けて欲しかった ただ一つお伺いをしたところ マンションなので作り上仕方ないのですが リビングまで入られ 舐め回すように家の中をみて あーーとだけ。 そのあとも支払いを都度払いにしていたら 職場におばさんぽい人から連絡がきて やーやー言われ、まるで恐喝。 職場の電話でやーやーと まるで輩 まぁこちらも連絡がでくなかったのは事実。 申し訳ないと謝りましたが 当日すぐにコンビニで支払いましたが 翌日また職場に 払ったのかと催促、携帯電話に出ていただけないので、、、いやいや仕事しとりますけー無理なこともありますよね? なんかごちゃごちゃいってましたが イライラしてきりました。 「電話対応の言葉使いは丁寧でしたが言っている内容は強要。 」全くその通りです。 ジャパネットのエアコン設置工事は、㈱工事センターが受けており、㈱工事センターでは作業員がいないので全て下請けです。 そのため、何かトラブルがあっても、両者ともに責任を取りません。 ジャパネツトのカスタマーセンターの責任者という方と数か月に渡りやり取りをした結果です。 自分のところの非を認めず、エアコン(私が購入したものです。 )の責任はメーカーにあり、設置工事(ジャパネットと癒着している企業)は工事会社という体制です。 なので、通常購入先で加入できる延長保証もありません。 メーカー保証期間であれば、メーカーは確かな会社なので大丈夫ですが、設置工事などに不具合があった場合は大変です。 こんなからくりがあるから、標準設置工事を無料にできるのです。 また、カスタマーセンターの方も確かに言葉は丁寧ですが、内容は客を下に見、自社の都合しか考えていません。 そう教育されているから仕方ないないのでしょうが、企業としてはあり得ません!! 問合せに関しては、録音および経緯を残しておらず個人対応(カスタマーセンター責任者S〇〇氏に確認しました)です。 証拠を残さないという会社方針のようです。 誇大宣伝をしていますが、内容は決して良いものではありません。 ジャパネットたかたでオークション品のエアコンを購入しました。 室外機の右側の角、高さの真ん中からやや下に打恨 2ヶ所 がある商品でした。 ジャパネットたかた側の提供画像では ところが、実際に届いた品はその傷 だけではなく、室外機の前面に複数の歪みがあり、天板と前面パネルの結合部には指が入る程の隙間もありました。 そこで、取り付け業者の勧めもあり、取り付ける前に写真を数枚取り、取り付け後にもさらに数枚の写真を取り証拠として残しました。 業者は私の工事の後にも、まだもう一軒取り付けに行かなければならないとのことだったのでそのまま室外機を取り付け、試運転をし工事完了となりました。 業者が去った後、すぐにジャパネットたかたに電話で室外機の傷を報告しました。 すると、画像の他に傷があったということにはとりあえず謝罪がありましたが、現段階では室外機の交換はできないと言われました。 さらに、傷を見つけた段階で、なぜジャパネットたかたに連絡してこないで、取り付けてしまったのかと問い質されました。 私は、そんなルール 傷を見つけた段階で連絡する は知らないし、業者がこの後にも取り付けなきゃいけないお宅があると聞いていたので、とりあえず取り付けたと反論した。 4日後、ジャパネットたかたから電話があり、私が撮影した写真をメールで送って欲しいと言われ送信した。 翌日、午後8:20を過ぎた頃、ジャパネットたかたから電話があり、再度、何故取り付ける前に連絡してこなかったのかと問い質された。 私は、業者とジャパネットたかたとの間でのマニュアルについてユーザーが知るはずがないだろうと反論した。 ジャパネットたかたサイドはあくまでも、オークション品であるため、室外機の交換は出来ないの一点張りです。 私は、提供画像とは明らかに違う傷が複数あるのだから詐欺に等しいと伝え、同等品との交換を希望するとした。 エアコンは結局、この件がはっきりするまで 最初の試運転を除いて 使用を禁じられている。 先日初めてジャパネットたかたさんでプラズマクラスターエアコンを購入しました。 2階に新設、エアコンコンセントの電気工事がが必要な状態で通常より高く3万円代と聞いていましたが、業者さん到着後、見積をしてもらったら約 5万円でした 泣 工事の業者さんとお話したら、どうも追加工事費用の設定が高いみたいです。 業者さん2名、商品もとどいている状態で全てをキャンセルして量販店での購入も一瞬頭をよぎりましたが、じかんと手間を考えると5万円で設置を選びました 泣 ただ、1階で既存のエアコンと交換なら工事費用は近所の量販店とあまり変わりないようですが、2階や特別工事をするのであれば、近所の量販店で相見積を取るなどしてよくよく考えて直ぐに相談出来る地元で購入するのをオススメします。 4月30日にエアコン購入、取付 孫受け業者の若い二人が ホースの長さ調整していいて 壁紙破った?? 即日 見本を持ち帰り 後日壁紙張替えをお願いしたが 待てど暮らせど連絡なし。 GWで時間かかると話は聞いてたが 一切連絡ない。 ジャパネットカスタマーセンターに電話するも 活字に残す為とメールでやり取りしてると聞いて それは後回しかやる気がないと思って 消費者センターに相談した。 あまりにひどい対応なので 消費者センターからジャパネットにも電話してもらったが それでも取付業者からは連絡なし。 何日か経ってから やっと小さな声で電話あるも 壁紙業者を変えたいので また一から壁紙を注文するので後日電話します。 との事。 1週間後には、来週に行けるので とまた電話切られる。 そして主人が 直接 孫受け取付業者に電話したら 来週と言う事になり 2ヶ月半にして 壁紙張替え終わった。 壁紙張替えの時に エアコンのホースが邪魔になるからと一旦外しに 孫受け取付業者二人が来た。 その時、私も真横で聞いてなかったから 誰の事か不明やが もう殺したろかと思った?? と先輩が言い 私と業者の後輩が えっ?? と本人を見る。 今まで揉めてやっと今日にたどり着いたのに お客さんの前で うちの事かは不明やが 言って言い言葉とダメな言葉がある?? びっくりして、何も言えなかったし 恐怖を覚えました。 ジャパネットのたかたさんが この投稿を見て頂き 孫受け取付業者の行動と言葉使い等を しっかり教育してほしいと思いました。 今日ジャパネットで購入したSHARPプラズマのエアコンの設置に業者が来た。 2階に新規で入れる件をインターネットで購入の際、詳細に記入したとき何も回答がなかったので標準工事費で出来ると思っていたら別途33,000円かかると言われた。 ジャパネットに電話をして別途工事費がかかることは聞いていないと訴えたら、電話で注文すれば詳細を聞いて回答出来るがネット注文は当日業者が来ないと分からないとのこと。 後は業者と交渉してくれと売ったらその後は業者に丸投げ。 初めてジャパネットで買ったけど、対応の悪さに二度と買わない。 エアコン本体は安かったけど、送料と工事費合わせると安くない。 ネットで検索するとジャパネットの対応の悪さがたくさん出てくる。 前もって調べてから購入するか検討すればよかった。 ものすごく後悔しています。 エアコンを購入したとき取り付け日と時間が指定できて、これはすごい!と思っていたのに、いざ当日になったら指定時間ギリギリに電話があり、5時間ほど遅れると。 仕事の合間に予定をねじ込んでいたので、そんなに遅れたら仕事に行けない!と言ったら「納品も予定も昨日知った」と。 絶句しました。 だとしてもそれは下請け業者とジャパネットの問題であって、私にはなんの関係もないのにね。 こっちとしては1カ月以上前から予約して待たされているわけで。 どうにかぎりぎり来てもらって、設置開始。 でも2人で来てるのに作業してるのは1人。 先輩格は黙って腕組んでて、後輩というかいかにも新人っぽい子1人に全部やらせてる。 あー、これデビュー作業というか、経験積ませるための踏み台にしてるな、と。 問題なく冷たい風は出てきたけど、作業終わって業者帰った後に問題発覚。 室外機から水がダダ漏れで、即呼ぶ羽目に。 ホース取り付けてもらって大丈夫、と思ったら今度はボロッボロのホースにー取り付けてホースの途中からダダ漏れ。 開いた口が塞がらなかった。 心底信用できなくなったので、自分で新しいホース買って自分で取り付けました。 翌年なんとなーくーエアコンの風がぬるい気がして、別の業者探して見てもらいました。 その人が言うには、エアコンの中にガスが入ってて、それが抜けると風がぬるくなるそう。 丁寧に作業すれば簡単に抜けることはないそうです。 そ作業してくれた人がボソッと呟いた「雑だな…」という一言が聞こえて、やっぱりな、と思いました。 安いけど酷すぎる。 ジャパネットではーもう二度と買わないと思いましたし、今も思ってます。 ジャパネットさんは良い商品ばかりです。 エベレストに登っても寒くないという下着も写真を見ただけで買ってしまいました。 届いた商品を見たら写真と違っていました。 スマホの説明をよく見たら写真はイメージで、お送りする商品は別の物になります。 と書いてありました。 でも暖かいから良いです。 スマホを買った時も電話が掛け放題というふれこみに釣られて買ってしまいましたがタダでかけられるのは決まった所だけだった。 これもカタログを読み返してみたらちゃんと書いてありました。 でも他にも良い所が一杯ありましたのでこれで満足です。 それからジャパネットさんの通販番組を観ていたらちょっと気になる事が有りました。 それは55型大型TVの売り込みでジャパネットさんの男女の社員がその大型TVの後ろで商品説明をしている時 TVが大きく見えていた事です。 55型ってそんなにデカイのかと思っていたら社員達がTVの前に出てくる時3歩位歩いていました。 つまりTVの後ろ3歩程下がった所にいて説明していた為社員達が小さく見えTVが大きく見えていたのです。 たとえ注文した後でイメージと違っていても決まってそれ以上のメリットがあるのがジャパネットです。 これからもアンテナを張って良い物を探し求めて行きたいと思います。 母がSHARPプラズマのエアコンを2台も購入し、設置日に来てほしいと言われ行きました。 いざ設置業者が来て現在使用のエアコンを見て言われたのが、もともとがガスのエアコンのためガスを止めないとエアコン設置できないから今日は無理とのこと、また専用の電気工時も必要で別途5万かかると言われた。 なにそれ。 母に聞いたら電話で注文した際に、現在エアコンはついてるかとだけ聞かれついてると答えたとのこと。 2台とも返品することにしましたが当然送料はこちらもちで6500円くらいかかります。 なんか納得いかない。 最初にもっと確認しろよと言いたい。 ガスを止めて後でつけられるなら良かったけど、今の電気では無理だから別途工事が必要と言うのは納得できなかった。 ただ無駄にお金を使って終わりました。 今年の夏に親が「下取り」でエアコンを買いしまいました。 保障内容や価格を聞いて、量販店で買ったほうが良かったと思います。 ジャパネットたかたは、昨年「値引き前の元値を不当に高く表示して 消費者に安く見せた」として消費者庁から措置命令貰っているような 感じですので、安さ重視なら他も検討したほうが良いと思います。 あくまでも安さじゃないんですよね。 分割で買いたい人がなんとなく 金利不要で買う感じ。 メーカーと型番がわからないと「40型と22型と レコーダー」だけでは安いかどうか判断できませんが、そもそも 昨今40型は3万円で買えますし5-6万円も出せば4Kでなければ 国内メーカーの上位モデルが買えます。 (4kでもシャープなんかは最早ネットでは6万円代です。 ) 22型は最早よほどハイグレードでもないと3万円もしません。 また、32型でそれなりに評判の良い中国メーカーでさえ最近は 日本の販売店から買えば不満はありません。 親のテレビ(32型)を 楽天で21800円で買いましたが、十二分に良い製品でしたよ。 レコーダーもHDD1TBでダブル録画でも5万円しないモデルも普通にあります。 HDMIケーブルは千円もしないので、これだけ買えば量販店でも 「オマケして」と言えば付けてくれると思います。 また、実際量販店でも無金利は普通にやっています。 昔はクレジットカード契約が条件だったりしましたが、 最近は「じゃあこの話は無かった事に」と商談が流れるのを嫌って チェーンによってはクレカ申し込み無しでも分割無金利をやってくれたりします。 あと、価格以上に問題なのは大きなテレビやエアコンは 身近な店で買ったほうが良いです。 万一の故障で、全国通販は「委託会社に丸投げ」ですが、 地元に店を構えている店なら、量販店直営の修理子会社か、 同じ委託でも地元にある街の電器屋が訪問修理します。 継続した顧客になって欲しいですし、委託された街の電器屋でも 量販店に出禁喰らいたくないわけで、修理先で下手をこけないので、 多少判断が際どいところでもメーカーに対して仲裁に入ってくれて メーカー保証利かせたり、量販店独自の保証を適応してくれたりします。 適応外と言われてもダメもとで「こんな部分が一年半で普通壊れる? もうお宅で買うの辞めようかしら?」と言えば、多少は交渉の余地があります。 (怒らずに言ってください。 彼等だって好きで嫌われる事はしたくは無いそうです。 ) しかし、全国通販で窓口が購入者の近くに無い場合は、情も何もなく 「規定です。 保証外です」で終了です。 あとどこの会社に限らず、テレビショッピングでよくある 「通常168,000円がですよ。 また、どの会社もですが、法律上は2週間程価格掲載したら 元値が高くても合法です…。 限定台数も「本日100台」と言っても 間隔を空ければ再販売OKです。 例えば40型液晶テレビが十万円!と掲載して実際は49800円で売るつもりでも、 実相場に著しく高く無く、世間的にも非常識な価格では無ければ、高値で 掲載していた事実があれば、セール時だけ「半・額・で・す!」と謳って 販売しても合法です。 そして間隔を空けてその分毎日順繰りに商品を回せばアラ不思議。 毎日同じ商法が延々できるわけです。 それが商売です。 無金利も大声で言うか、言わないかの違い。 そんなもんです。 冷めた話を書いてしまいましたが、どの店に限らず 商売に限らず、派手に大声で強調する人ほどその部分が強調され、 聞いている側も冷静さを失い、それ以外の部分を見なくなり、熱くなるものです。 しかし、一呼吸を言いて冷静に考えると、自分に合う合わないが 見えてくると思います。 これはたかたに限りませんどこもやってる商売です。 消費者がいかに賢く冷静に買うか。 これに尽きます。 テレビでもネットでも 実店舗でも「今だけ」と言われても一呼吸置いて賢く買いのが良いと思います。 ネット通販で買えますよ。 HP65で検索すれば出てきます。 取り寄せするよりネットのほうが安いですよ。 昔から、たかたさんはレックスマークやHPのプリンタをセットにしたりしますが、 そもそもHPやレックスはアメリカのメーカーでインクが高いのです。 海外では純正インクを買わない比率が高く、量販店や ディスカウントストアで安価に入手できます。 ただし、メーカー保証が無効になり自己責任です。 しかし日本では保証無効や自己責任が浸透していないので 量販店でも、保証をしているような非純正インク以外は売りません。 そういった社外品インクメーカーはHP等は日本市場では需要と供給の関係で 殆ど作りません。 その為、純正を入手するしか無いですが、そもそもHPはビジネスでは 日本でもメジャーですがコンシューマ(一般消費者)向けでは弱く 量販店でも都市部の大型店以外では売りません。 なのでインクも容易に手に入りません。 ですが 当日電話も無くお昼頃に工事業者が来ました。 工事業者に商品届いてますか?と言われ、??どういうことですか?届いてませんが…って答えたら確認しますと一度帰りました。 ジャパネットからの発送通知のメールには工事業者に発送し当日工事業者がお持ちしますと書かれていました。 その後、工事業者からの電話もなく配送センターのものですと商品だけが届きました。 訳がわからないし連絡も無さすぎるし グタグタすぎて工事頼むのが怖くなってキャンセルしました。 ジャパネットのエアコンの説明ページ のところに工事当日の午前中までに工事時間を連絡しますと書いてあるのに何もなく昼ごはん時に来るなんて信じられません。 朝早くから電話待ちしてた時間を返して欲しいです。 最初からジョーシンで買えば良かったと思いました。 ジョーシンさんの対応は素晴らしかったです。 ジャパネットたかたは、最低の地方企業ですよ。 家電量販店でも取り付け業者が対応悪く問題になることありますが、それ以上にジャパネットは最低です。 洗濯機、設置して業者が帰った30分後に洗濯始めたらいきなり水漏れ!すぐ設置が悪いから業者を戻らすか夜の一番最後に来るように言っても、いや部品が壊れてるので不良洗濯機を作ったアイリスオーヤマの責任なので、アイリスオーヤマに行かせますの一点張り。 しかも、三連休でメーカーが連絡は4日後でしかもあくまで連絡だけでいつ修理できるかわかりませんと言い放つ。 壊れたんじゃなくて不良品納品か設置不具合なのにジャパネットたかたには責任ない、メーカーに責任転換するばかり。 ジャパネットたかたからキャンセルの話を持ちかけられて、とりあえずメーカーがいつこれるかで判断しますとなってたのに、次の日に電話したらキャンセルできません、そんな話をした履歴残ってませんの一点張り、ありえない。 無料設置接続とか言いながら、それもできないまま帰ってお金だけはしっかりとるという対応です。 広告とは嘘が多い、虚偽広告で買わせてあとは部署をたらい回しで最終的にカスタマーセンターに行きますが、毎回電話を違う人があえて話をしててもはぐらかしたり、言ってませんの状態です。 買わないほうがいいです。 やりとりをユーチューブに載せるねでみてください。 9月19日にマッサージチェアをネット注文したのですが、発注後の自動配信メール以外、何の連絡もありません。 商品のページには「2週間程度でお届けできます」といった表示が出ていますが、すでに3週間になりそうです。 本日、電話を入れたら「業者から電話をさせます」という、自分達には責任が無い、といった対応です。 まずパートナー企業に対して「業者」といった表現を使うこと自体、この会社の傲慢さを感じる。 また、納品に遅れがでていてもそのチェック体制ができていない。 こちらが発注したのはジャパネットたかたなのだから、自分のところで責任をもって対応しないといけないのでは? 業者から連絡がはいるとのことですが、いつくるのやら・・・。 ジャパネットたかたでの買い物はできるだけやめたほうが良いでしょう。 前の社長さんが長崎を盛り上げようと頑張っているのに残念な会社です。 今年ジャパネットで炊飯器を購入しました。 ふっくら御膳1月中旬に届いたのですが、何度炊いても上手く炊けません。 色々なお米試しました。 無洗米も試しました。 水の量も完璧に計りごく普通に炊いてます。 ですが上手く炊けません。 極端に固かったり、半分ねちょねちょだったり! 先月問い合わせして状況説明し、修理に出しました 2日後届きました。 48時間位で届いたのにはビックリしています。 届いた箱の中には基盤交換しましたと一枚の紙が入っていました。 早速修理から戻ったふっくら御膳でお米を炊いて見ましたが、何とさらにひどくなってます 炊き上がりのお米めがメチャクチャ硬いです。 水少なめで炊いたタイ米見たいな感じでした。 笑 ジャパネットに電話して文句を言ったのですが、 全く他人事でどうにもなりません。 結構高い買い物だった様な気がしますが非常に残念でなりません。 8年使ってた安い炊飯器の方が上手く美味しく炊けます。 ですが、下取りに出してしまいました。 ジャパネットたかた信用していたのですが、ちょっと おちょくってます。 かなり不愉快です。 どうしたら良いでしょうか? 消費者センターに相談しょうかとも考えてます。 今はスーパーで買ったチンご飯を家族で食べています• 3年前に、サイクロン式の掃除機を購入しました。 当初よりダストサインが点灯し、ごまかしごまかしで使用していました。 子供も私もアレルギー持ちなのでフィルターなどはこまめに清掃してきました。 残念ながら、ホースの上に子供がなるなどしてヘニョヘニョになってしまったので新品のホースを購入しました。 が、相変わらずダストサインは点灯しっぱなし。 お客様センターに電話をしたところ、保証期間が過ぎているので、有償修理となるとのこと。 普通、一般家庭で掃除機は何年使用しますか?一年おきに買い替えますか。 吸い込み口に指を入れてみたところ、本体の吸い込み部分が直角になっていて、わずか小さなものでも、そこの部分に引っかかって、吸引力が落ちることが判明。 欠陥商品です。 この会社は詐欺的な商法で欠陥商品を売りつける。 まさに欠陥会社です。 ちなみに商品名は、東芝サイクロンクリーナーVC-JS5000です。 二度と関わりたくない企業。 ネットと口頭注文と配送日や欲しいカラーが全く違いネットで頼むとワンカラーしか出なくて3週間待ちとか書いてあり不振に感じて電話で問い合わせたら欲しいカラーが電話注文なら即日発送。 コンビニ払いにしていて、そこを聞いたら「当社には入金確認の反映されてません」 ……たまたま他にコンビニ払いにしていて全て反映されてるメールが来てたので更なる不振。 「即日発送するので代引き料金を用意して下さい」……いやいやおかしいがな 笑 代金を支払ってるにも関わらず再度料金請求にキレてコンビニ払いの料金の返還を求めたらメガバンクすら分からない始末…… 揉めに揉めて振り込まれたが二度と関わりたくない通販会社だった• 11月初旬にアリンコのクロスバイクを家内が買いました。 組み立てたところ、家内は145センチなので足が完全には届きませんでした、カタログは女性が乗っていて女性用かと勘違いをするような、組立も長短の調整出来ず、ジャパのクレーム? に電話、身長何センチ以下は使用できないなどの注意書きがないのは不良品ではないかと、回答は製品には問題がないのでクレーム品ではないと、かつ家内が145センチが悪いかのように反論。 表示は確かに説明不足は認めましたが対応は出来ないと、泣き寝入りの憂き目にあいました。 ところが12月テレビで同製品の男女別の商品が販売されていました、あきれました。 在庫処分に付き合わされたのか、やはり通販はためですね、見て触らないと。 以前、ジャパネットの物流部門で勤務した者です。 お客様が様々な苦情をお伝えしている中、営業部門や企画部門は一体何をしているのか些か問題だと思います。 かつ、この状況を放置している社長や取締役もどうかと懸念されます。 やはりお客様があっての会社ですので、真摯に対応すべきであると考えます。 …と普通の会社はこのことは当たり前だと思いますが、ジャパネットにはそのようなビジョンが無さそうです。 確かに苦情の対応は大変かと思いますが、お客様からの苦情は貴重な有難いアドバイスだと考えます。 また、教育がきちんとされていないのも懸念されます。 いい加減な研修を行われているから、問題が発生した際に対応が全く出来ていないだと思います。 このことにより、私はお客様を適当にあしらう行為や、下位の従業員(役職なしやアルバイト・パート)を無下にする行為が許し難いのです。 よって転職に至りました。 お客様の皆様、諦めや泣き寝入りはせずどうか闘ってください。 ジャパネットたかたで購入した乾燥機付き洗濯機が不良品でした。 最初に洗濯をしたところ、洗濯物は色移りとほつれがひどく、ぞうきんのような臭いでびちょびちょになってしまいました。 もう着れそうにないほどです。 違う商品と交換してほしいと言ったところ、お客様のご要望に沿いますというお話だったのですが、後日違う担当者から連絡があり、また違う商品を買い直すよう案内をされました。 不良品を送りつけて、服までだめにしといて何の配慮もないのかと思うととても悲しくなりました。 また洗濯機はほとんど毎日使うのですぐにでも替えてほしいのですが、とても対応が遅く、且つ担当者によって話が違うので困っています。 もう二度とジャパネットたかたの商品は購入しません。 テレビ広告でも見たくないくらいうんざりしています。 とんでもない対応。 20万もするテレビを購入したら?違う物が着いた?サポートの黒田と言う女性と話をして、電話での注文の際にジャパネット側の聞き方で間違えたのでも、何らかのサービスが有っても?交換なり追い金なりしますから交換をお願い?までしましたが、そう言ったのは貴方だから、交換も対処も無理ですと、鼻であしらわれました。 しかし上から目線での対応に驚きましたー。 サポートの黒田と言う女性だけで、あのジャパネットたかだですから皆そうでは無いと思いますが。 2度と買いたく無いです。 少し高くてもやはりしっかりしたサポートのある、量販店で買うべきでした。 しかしガッカリです。 創立者の方が居なくなると?ここまで低レベルの会社になるとは。 皆さんも気をつけて下さい• ドラム式の洗濯機を購入して設置業者がきました。 驚いたのは、御風呂くみ上げ機能がありませんでした!!それで、返品の連絡をしましたが、一度設置したものは返品できない。 くみ上げ機能の説明もないし、ネットの商品説明にも記載されていなかった。 分からないので、数回電話して直接他のことを聞いたが、まさかくみ上げできない洗濯機があると思わなかったのでくみあげのことは聞かなかった。 説明もなかったと話したら、【聞かれなければ説明の義務はない】しかも、よくある質問のなかに書いてあったと一点張りで返品ができないの一点張り!一度設置したものは返品できない、会社の方針とのこと。 物凄く驚きました!さらに、乾燥は排水からの空気を吸い上げて乾燥するため、排水溝の匂いが逆流しないように、蓋がついています。 その蓋も取り付けられなかったのです。 その説明は何処にもありません。 皆さん!そもそも洗濯機にお湯取りができるものとできないものがあるってご存知でしたか?ドラムの乾燥も下水から空気を引っ張るってご存じでしたか?凄く不衛生だと思いませんか?あとでかかってきた担当の女性も物凄く上から目線で、面倒くさいと言う態度!以前の社長はこのようなことをしなかったのではないか?と話しました?いつからジャパネットはこのようになったのでしょうか?よくある質問を見なかったのがそんなにわるいのでしょうか?それなら、電話で注文しているので、よくある質問を見てくださいと、言ってくだされば良いものを、聞かれなければ説明の義務はないの一点張り!二度とジャパネットと関わりたくない!かなり高い買い物です!最後にジャパネットは通販会社ですから、商品を販売するだけの会社ですって、どうですか?ジャパネットの商品を買って嫌な気持ちになる!幸せになれないです!みなさま、くれぐれも気をつけて!• 初めてジャパネットより炊飯器を購入しました。 ふっくら御膳というやつ。 とにかく酷い!上手く炊けない。 最初うまく炊けなかった時は、水加減間違ったかなぁと、自分のミスかと思いましたが、その後慎重に水加減などを調整しても同じ結果。 毎回という訳でもなく、成功する事ももちろんありますが、3回に1回は失敗する。 底の方はべちゃべちゃで表面はカチカチという感じ。 あきらかに欠陥商品ではないでしょうか。 皆さんの口コミ通り、安かろう悪かろうってやつでしょうか。 安いと言っても3万以上は払ってるから、買い替えとなると痛すぎる。 本当後悔しかない。 最低です、ジャパネットたかた! 皆様は絶対に買わない方が良いです。 先日、エアコン工事を依頼しました。 先ずは、約束の時間には来ない。 遅刻してきたのに、謝罪もなくタメ口で話し始める。 そして、現状のエアコンと注文のエアコンのサイズが違うので専門用語を言い出しブツブツと文句を言い始め、挙句に室内配管工事が やった事がないのか、壁に穴を開けてもいいかと言い出す始末。 壁に穴を開ける事を拒否すると『キャンセルします?キャンセルするならお客さんがキャンセルの電話掛けて』と。 後で電話をするので名刺を欲しいと言うと、急にタメ口を止め、慌てて自らコールセンターに掛け、私の都合によりキャンセルになっておりました。 今時、タメ口で上から目線で物を言う人が居る事に驚きました。 ジャパネットたかたでシャーププラズマクラスターエアコンを注文しました。 昔の購入履歴が古い住所と電話番号だった為再度登録しましたが、配送当日になっても届かず…。 ジャパネットたかたに問い合わせた所「配送先住所が以前のままでしたので引き返した様です」「あの時受付したオペレーターは新住所を復唱までしてましたけど、それでも間違えるのですか?」と迫った所「申し訳ありません」の一点張り。 仕事も早退して取り付け日も休みを取っていたのに凡ミスながらに非常に不愉快でした。 その後責任者の方から電話があり「設置するのが1週間先になります」と連絡がきましたが「とにかく1日でも早く設置して欲しい」と強く訴えると「明日中にエアコンは届けます。 設置業者については出来るだけ急いで手配できる業者を探します」と言われました。 納得ゆかず代わりに送料3000円を無料にしてもらいましたが一旦着払い総料金を支払い後日配送料金を返却します」ってどれだけ客に手間をかけさせたら気が済むのか笑呆れてしまいました。 「それならアメリカにある私の口座に配送料を振り込んで貰えますか?」と伺ったら慌てて「明日届くエアコンを一旦受取拒否をしてもらえれば配送料金を引いた額の着払いが可能です」「えっ?あの…一旦受取拒否して又配送となるとエアコン設置日が遅れますよね…私は直ぐに取り付けてもらいたいのに貴方は遅れる過程で話を今してますよね?貴方本当に責任者ですか?」と突っ込んでしまいました。 とにかく取り付け前からゴタゴタ劇は始まっていますがみなさん妥協をせず且つ正統で対等になる様に話で解決して下さい!私は配送料金無料で自分の気持ちを抑える事が出来ました。 ジャパネットさんでウォシュレット購入しました。 設置もお願いできると思っていたら、こちらの住所は出来ないですと言われ、仕方ないので別業者につけてもらって購入はしようと再度申し込むと、今度は取り付け可能となり、お願いする事に。 ジャパネットさんでは何度も買い物してましたが設置商品は初めてでしたがジャパネットさんで来る業者さんは安心出来ると思ってましたが期待はずれでがっかりでした。 構造上、水道屋さんに頼んで接続部分変えてからでないと設置出来ないとの事でした。 水回りの設置にこんな知識のない人が来るとは驚きました。 それだけではありません。 ウォシュレットの取り付けになぜが3人で来ました。 その上ひとりはマスクも付けず、もうひとりは床に座り込んでいて もし見習いで来たならもう少し毅然として欲しい、帰りに責任者の者からマスク気が付かずすいません、新人なのでと言われましたが、そんな事は来る前にチェックして指導するべきではないですか? 今、世の中コロナで皆敏感になっているのに、狭い空間に3人も入って来るなんて常識なさすぎです。 うちは病人もいます。 楽しみにしていたウォシュレットもこの業者さんのおかげで、本当に嫌な気分になり、また感染の心配もしてしまう1日になってしまいました。 後日他の業者さんに付けてもらいましたが本当に素晴らしく、マスク、スリッパ持参、触った処へのアルコール消毒と完璧でした。 最初からこちらに頼めば良かったと思いました。 もう二度とジャパネットさんには設置はお願いしたくないです。 今まで信頼していたジャパネットさんが今回の事で残念です。 売るだけでなく質の良い業者さんをお願いしたいものです。 ジャパネットで「エアコン早期取り付けセール」で エアコンを購入! このコロナ緊急事態宣言中 できれば取り付け工事で見ず知らずの人を 家に上げたくなかった。 しかし、少し前、突然エアコンが作動しなくなり、このままエアコンなしで なんとか夏を乗り切る方法はないのかと考えたが・・・仕方なく注文した。 緊急事態宣言が解除されたら 今より危険な状況になる可能性もあるので、少しでも感染者数が減少傾向にある「今」だ と思った。 今の時期 エアコンの価格 型番等より コロナ対策がなにより気になったので。 しかしながら、すべての項目 できていなかった。 マスクすら着けていないので こちらが マスク着用するよう促した。 作業員はふたり。 作業員が帰った後、領収書に担当者名の記載もなかったので、万が一感染したら 感染元をたどれないので名前を聞こうと電話したが、設置担当者の名前すら 把握できてなかった。 結局 ジャパネットは下請け業者に設置を依頼 その下請け業者は孫請けに依頼していた。 だから ジャパネットはホームページに「コロナ対策」と 堂々と銘打ってはいるが、下請けに丸投げ状態で 実態を全く把握できていない。 「申訳ございません」で 何もかも片付けようとしている会社だ。 今まで そのような対応でまかり通ってきたのだろう。 この会社は社会的責任を果たせない会社だと思った。 それに ホームページに虚偽記載をしていても 何もお咎めのない日本て・・・ コロナ対策同様 この国はいったいどうなってるんだ! と、ジャパネットでエアコン購入したばかりに コロナで憂鬱な毎日が なおさら憂鬱な気分にさせられた。 ジャパネットは信頼できないので、金輪際 何も買わないと決めた!• 本当にジャパネットのエアコン設置業者の低レベルさは目に余るね。 自分が情弱だったと反省してるけど。 室内機を斜めに設置されてしまったので、再工事の電話したら、謝罪の一言も無く、工事後に確認書類にサインしましたよねとか客側のせいにして言い逃れようとするし、口の利き方はしないし、挙句の果てに約束した再工事日の訪問を無断で来なかったからね 笑 ちょっと自分が気にし過ぎなのかなと思って、メーカーのカスタマーセンターに相談して技術者の人に折り返し電話もらったら、斜めに設置するなんてありえない、水平が当然ですという反応だったので、やっぱりふざけた工事業者なんだなと思った。 信じてもらえるかわからないけど、私の投稿を読んでくださった方へお伝えしたいことは「ほんとジャパネットだけはやめておけ」です。 安いかなと思ったけど少しの差だし、安物買いの銭失いになる。 家電量販店などで購入されるか、ネットで本体だけ売っている業者から買ってメーカーに工事の相談をするのが安心だと思います。 ジャパネットで今回初めてエアコンを購入しました。 指定日に取付は完了しましたが施工後に室外機を水平にする為に庭の花壇のレンガ を利用したと告げられました。 事前の断りはありませんでした。 レンガを抜いた所は穴が空きましたので 施工の領収書がジャパネットになっていまたので 工事相談窓口に状況説明し花壇の普及にかかる費用を請求しますと言いましたら 私共では商品のみですので工事業者から連絡させますとの責任のがれの返答。 業者から連絡あり当社が対応しますとの事ですが当然信用出来ませんので断りました。 後にジャパネットから請求書を送ってと連絡ありましたが応対も実に悪い。 施工を伴う商品の購入は控えた方が良いかと思います。 電源入れて使い始めたところ、ブーンブーンという昭和によくあった古い冷蔵庫みたいな音がずっとしている。 水は確かに美味しいがちょっと我慢して過ごしている内に頭痛がしてきた。 まずい、と思い説明書を見たら、平坦な所では音はしないとあり、4箇所移動させながら様子を見るも音は無くならず。 交換して様子をみますか? に対して、こちらからは元々50デシベル弱の音がするもの、に対して交換する意味がどこにある?サーバー引き取り、違約金なし解約しかない。 商品に不具合があった場合には違約金無しで引き取りますが、まずはサーバーを変えてみていただき不具合がなければ違約金はいただきます。 、、の一点張り。 音が元々する商品ですから不具合ではない。 と言い切りました。 つまり、ジャパネットタカタのウォーターサーバーは50デシベル弱の音がします、がテレビで説明や注意書きにもなく昭和の冷蔵庫みたいな煩いサーバーを送りつけ、これでは使えない、と言っても不具合ではないから違約金14000円を下さい、という事です。 こんな酷い会社だとは知らなかった。 水は確かに美味しいですがおく場所も遠ざければいいのですが、音が気になる人はやめた方がいいです。 だってコールセンターの担当者が50デシベル弱の音がするサーバーです、と言い切ってますから。 普通さ、60デシベル以上で騒音になるでしょ?なんなのこの会社。 今までウォーターサーバー2社使ったけどこんな音がするサーバーなんかありませんよ? 信じらんないわ、大々的にあんなCMやっててこんな対応なんて!二度と買いたくない!• 保証期間が切れた2年と2ヶ月で、バッテリー交換となりました。 4年以上使っている他社で購入した頻繁に使うダイソンのコードレス掃除機は、パワーは落ちているものの普通に使える状態。 問い合わせると8800円のバッテリーを買うしかないと。 ジャパネットの商品は安いけど後で高くつくと勉強になりました。 コールセンターに、2年で交換必須の可能性有と記載すべきでは?とお伝えしましたが、「貴重なご意見ありがとうございます。 伝えます」のマニュアル通りの一点張り。 バッテリーが早くダメにならないよう注意事項も確認して使っていたのに残念でなりません。 ジャパネットでは、もう買いません。 安かろう、悪かろうだなと思います。 4月に東芝REGZA4kのテレビとスピーカー付きのテレビ台と録画できるHDD のセットで購入しました めっちゃ楽しみにしていました 4月27日に設置してくれた時に テレビが画像は綺麗だったのですが横に、一本きれいに線が入っているという不良品 またまた東芝からかれこれ一週間以上かかってテレビを見て 不良品と判定? でまたまた待って待って交換に来てくださったら またまたとんでもない不良品? 画像がちゃんとした色の出ない壊れかけのような変な色のテレビ… ジャパネットと東芝に言っても そんなに女神疲れるなら テレビを消してください? の一言 はあ~? って感じです いまだに変ないろのテレビ観てます 私たちは何ヵ月たてばちゃんとしたテレビ観れるのでしょうか? ジャパネットたかたのカスタマーセンターの受付は最低対応。 自分は受付だからと、電話の転送での対応転がし。 自社販売のエアコンの委託工事業者の工事不良で、1度目の工事不良対応で問題があったので、2度目の連絡なのに対応を担当者間で転がした上、どう対応するのかを求めてるのに、受付だから責任が持てないと言い訳の繰り返し。 しかも、何故か高圧的で上から目線。 受付だからと言って、会社の窓口として会社を代表として電話に出ているのに、責任のがれの発言ばかりなのに、コールセンターの責任者と話すからつないでくれと言うと、私が対応しますのでおつなぎできませんとは。 受付だからと責任逃れしながら、きCSを考えずに自分で判断し、問題を無い物にするずぶとさ。 この会社で頑張ってる人も多いはずなのに、こんな馬鹿で無知で失礼な受付のせいで、会社全体の評判やイメージを落とす典型的な例。 結局は、こんな人を雇っている人事といい加減な社内教育が原因でしょうけど。 テレビをなんとなく見たら ジャパネットたかた! ダイキンエアコンを売ってる。 新しいモデルだ。 うちは「早期取り付けセール」で 購入したので、型落ちだった(それは仕方ないけど・・・) あれほどクレームつけたのに ホームページどころか テレビで堂々と 「コロナ対策」 をやりますと・・・ 約束事が守られないなら 即刻 ホームページから「コロナ対策」やります! という掲載を削除しろ!そのままなら 虚偽記載にあたる! と あれほど言ったのに 苦情 避難 批判 クレーム・・・全く気にしない会社だ。 消費者を全く恐れていない会社だ。 儲かれば 手段は選ばず! みなさん どうしても買い物したい場合はくれぐれも 書面で確約とるくらいの覚悟が必要です。 そこまでめんどくさいことをしなくても 他に購入先はいくらでも選べるが・・・• 本日エアコン設置の為に工事業者が来た。 パッと見からして態度悪く、次々と追加工事必要と煽る…必要な工事では仕方なく合意。 しかしやりとりの中でとても客に対して使う言葉ではなく契約時に説明ないものに対しては納得出来ず挙げ句に業者は捨て台詞のような「帰るぞ」と。 流石にこちらもキレ、やりとり続けているとICレコーダー出し脅し…こちらも最初からiPadにて録音してました 笑 長崎に電話し業者に対するクレームあるのでは?と問うと、確かにあります?? との答え。 工事も含めジャパネットたかたの仕事ではなかろうか?近くのホームセンターで予約してきました 日立、白クマくん。 工事費含め、23000円も安く来週工事です。 ジャパネットたかた、最悪です。 高田前社長、好意的に感じていたので無駄な1日を過ごしました?? ジャパネットで掃除機と鍋セットを購入して 長期保証まで入ってたのに掃除機は吸い込み悪いし重たいし持ち上げると中からゴミが出て来たりと使い物になりません。 充電は何時間もして使える時間はたったの20分だけです。 おまけに鍋は 中のコーティングが剥がれ使うと料理の中にまざる為 電話をしたらいかにも使い方が悪い言い方され直払いで鍋を送ると電話が掛かってきて1年使ってるし使い方に問題があったかのようにまた言われ送料を払うなら新品を送っても良いですよと言われいりませんと断るとじゃあ送ってきた鍋 戻しましましょうかと言うし戻されてもコーティング剥がれてるのに使えないから要らんって言うとじゃあ破棄しますねだってバカにしやがって腹が立つ 長期保証の意味ないやん? クチコミで皆に買わない方が良いよって言ってます。 ジャパネットの番組も絶対に観ません 最悪な商品ばかりです。 そこら辺の店で買った 商品の方がよっぽど使えますよ。 ジャパネットでエアコン購入。 窓上にエアコン用コンセントが有ったので注文時有りで注文しました。 工事当日、業者の人が確認したらエアコン用コンセントから他のコンセントにも分岐されてるので、ブレーカーを新たに付け壁に穴を開け裸線をエアコンを付ける部屋まで引かなければならないとの事。 注文時は分岐されてるコンセントはNGとはどこにも書かれていませんでした。 一応見積もり出してもらったら配線で3万、室外機の台やもろもろ含めて6万円弱!アンペア数も余裕あるコンセント使えない、壁に穴を開け裸線を引く、6万円追加で腹立つと言うか呆れてキャンセル。 因みに数日前実家にもエアコン注文し基本工事代金込みで買っても、外の線を隠すカバーは有料なのはわかりますが、2mちょっとの所にハシゴをかけて作業するのにハシゴ代1000円も含まれ別料金2万円払ったそうです。 エアコン買い換えでダイキンが欲しいと考えましたが我に返りました。 ジャパネットに悪いイメージは無かったんですがエアコンの口コミが酷いのでよくよく考えてみたら知り合いの電気工事屋さんの方が断然宜しいので2台注文中です。 機種、メーカーはお任せ 多分パナソニック 部屋にダイキンの空気清浄機があるので何でも良いです。 ジャパネットで買っていたら安物買いの銭失いになっていたと思います。 知り合いの電気工事屋さんは値段で買うなら量販店、ジャパネット等が安いのでそちらでと良く言っています、その後の設置工事で条件によって配管の延長など別料金が発生するのは仕方ないのですが、知らない業者だと、オラオラ系、ぼったくり、技術力のない業者、適当にやっていくでしょうね。 量販店の設置工事業者は主みたいのが一手にこなしていると昔聞いた事があります、数をこなさないとお金にならない為に変な業者が来たらハズレ、良い業者が来たらあたりみたいな感じですね、ネットの設置業者も高い技術力のある人もいれば、あか? んとか訳のわからない奴や下手くそな人間、私の経験上信頼出来る所が間違いないと思います、エアコンの不具合でもちゃんと来て見てくれます。 家でも言えますが長く付き合える業者が一番かなぁと思います。 値段はそれなり• ジャパネットでエアコン購入し午前中設置で依頼し待っていましたが夕方になると連絡がありその後業者から18~20時に行くと。 それだけでもイライラしていたのにジャパネットから17時頃本日の工事は滞りなく終わりましたか?とナメた着信。 もういいと思いcキャンセルしました。 何故こんなことになったのかジャパネットに時間指定して電話で説明してといったのにその時間に連絡してこず、1時間以上も後になってかけてきたが車内だった為夕方にもう一度電話してと言うとそちらからかけてきてくれと。 もうぶちギレました。 再度かけさせたがそれも指定時間よりずっと後。 その電話でも業者内での連携がとれていないの一点張り。 ジャパネットの否は認めない。 どうしようもない会社。 業者が悪かったとしてもこちらはジャパネットから購入してるわけで責任はジャパネットにあるのに本当にヒドイ会社です。 エアコン購入しました。 下取あり+標準取付工事費込、送料別、保証5年付けて購入。 屋根設置でチェックしていたのに業者が1人できて取付に6万弱かかると言われました。 びっくりしました。 そこまでかかるとは思わず業者に連絡して 他にお願いすると言うと何回も連絡がきました。 最終的に屋根設置代が屋上設置料金になってたのでその分8000円は無くなりますとのこと。 詐欺だと思います。 他にお願いしながらも 下取り代や標準取付費代が気になるのでジャパネットに連絡するも担当者に確認で折り返しばかりか質問するとまた後日連絡になり切りがありません。 その間に他の業者に取付と古いエアコンを持っていってもらいました。 しかし、 今日になり下取り品が無いので2万円払って下さいとのこと。 購入してからずっと嫌な気持ちしか無く後悔してます。 コールセンターも逆ギレのような人もいる。 土日はやってない日中は掛けられない、平日の夕方に毎日やり取り…。 こんな不愉快な買い物したことがありません。 エアコンを買いました。 5月中です。 6月下旬に配達、設置、古い機械の撤去をお願いしました。 当日雨だから設置出来ないと電話がありました。 こんな話は聞いていないと言いましたが、雨だと取り付け出来ないとのこと。 次の予定は7月下旬だそうです。 5月の下旬に頼んで7月の下旬です。 設置の日付は決められるが、時間は午前・午後も当日にならないと決められないとのこと。 待っていたら雨だから取り付け出来ないと電話で一ヶ月後です。 小雨ですよ。 酷くないですか?7月の下旬の取り付け予定日に雨が降ったらどうするのですかね! 昨年、一昨年と1台ずつの他の店で買いました。 こんな事はありませんでした。 文句を言っても拉致があきません。 キャンセルして近所の家電量販店で買います。 ジャパネットでエアコンを買うのは絶対に止めた方がよいです。 1ヶ月前に4kTVアクオスを買いました チャプター機能が上手く使えずカスタマーズに相談したら、映画や番組を制作する時点でチャプターをつけられていてジャパネットの責任ではない!と冷たく言われ…ドラマや映画のコマーシャルでもなんでもない所に制作側がチャプターつけるわけがない!と反論したが制作側の操作と一点張り 腹が立って担当を変えてもらったら何と!オートチャプター機能が無かった 想定外でした 以前ルンバやミシンも買いました…思い返せばどちらも一度はメーカーに修理の相談したし ミシンに至っては一流のメーカーだからと安心してかったのにジャパネットの物はジャパネット仕様で作ってるといわれ 通販だもん都合の悪いことは言わないですね もうジャパネットで買い物するのやめます あの魅力的なコマーシャルやめてほしいー!• 日立サイクロンスティックを3ヶ月前に購入しました。 掃除機自体は問題ありませんが、掃除機のゴミを捨てる時に使うブラシの毛が抜けてしまいました。 カスタマセンターに電話したら、消耗品なので再度購入してくださいの、一点張りで少し腹が立ちました。 3ヶ月もたたないうちに、ブラシの毛が抜けてしまったのに、消耗したの?って思いました。 決まりはあるかもしれませんが、ケースbyケースの対応もして頂けたらなと思いました。 他人事のような淡々とした対応が、マニアル通りの対応をされているのかなと感じ、利用者の気持ちを汲み取っていただいているようには感じられず、悲しい思いをしました。 大手のジャパネットさんだからきちんとしてるのかなと思っていましたが、非常に残念でした。 今迄色々と購入せてもらいましたが、この様な対応では、いくら安くても、後のことを考えると、安心して購入できないので、今後の購入は少し考えたいと思います。

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ジャパネットカタログ94

ジャパネットのカタログ 「ジャパネット倶楽部 94号(2020年夏号)」が届きました。 今回は毎年恒例の「夏のエアコン祭り」がテーマです。 「2020年の最新モデルがいきなり安い!! 」というキャッチコピーのとおり、2020年発売の最新エアコンがキャンペーン価格で販売されています。 表紙には「ジャパネットのカタログは25周年」と書かれており、カタログ掲載商品を購入すると、抽選で250名に総額500万円分の「ジャパネットお買い物券」が当たるそうですよ! またキャンペーン期間中は以下のような特典があります。 エアコンがすべて標準取付工事費無料! 古いエアコンを高額下取り ジャパネット倶楽部の会員は 「会員特価」でカタログ掲載商品を購入できます。 キャンペーン期間は 2020年5月28日(木)~8月31日(月)までとなっています。 カタログ第94号の表紙です。 それではジャパネットのカタログ94号(2020年夏号)の感想を書いてみます。 今回はカタログ発行25周年記念ということで関連した企画が紹介されていました。 「ジャパネット倶楽部 25年の歩み」というページには、1995年の創刊から2020年の最新号までカタログの表紙と内容が載っています。 まるでジャパネットたかたの歴史を振り返るようで大変興味深い内容でしたよ。 カタログ担当者が語る制作の「ウラばなし」も面白かった! 企画担当、デザイン担当、商品制作担当の社員さんが、それぞれの苦労や見どころを語っています。 ちなみにカタログの背表紙の絵がつながっていて、並べると1枚の絵になるのは知ってました笑 新型コロナウイルスの影響でカタログ制作も大変なようですが、今後も楽しいカタログを届けてもらえるとうれしいですね!.

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